如何從進水的iPhone 救回資料
沒有備份?這是最惡夢的情境。但就算 iPhone 已經沒救了,還是有機會搶救珍貴的照片和資料。
重點摘要
- AppleCare+ 涵蓋進水損害,每次服務費 NT$3,790,自 2022 年 9 月起不限次數
- Apple 原廠維修 NT$3,500〜NT$28,000(依機型)。第三方零件級維修 NT$1,500 起
- 決定送修或換機前,建議先到 Apple 官方支援 查詢保固狀態
目錄
1. 第一步:先看看 iCloud 有沒有救你
就算你不記得設定過備份,iPhone 很可能因為預設設定,早就把資料都存到雲端了。
要確認哪些內容
• 照片——如果有開「iCloud 照片」,所有照片和影片應該都安全躺在雲端
• 聯絡人——幾乎每個人的聯絡人都預設同步到 iCloud
• 備忘錄與訊息——只要有開 iCloud 同步就會儲存
• LINE 聊天紀錄——這要看你的 LINE 備份設定,需參考 LINE 官方指南
2. 螢幕有畫面但觸控失靈怎麼辦
聽得到聲音?螢幕還有微光,但觸控毫無反應?好消息:資料還有很大機會能救回來。
方法 1:連上電腦備份
立刻接上 Mac 或 Windows 電腦。試著在 Finder 或 iTunes 點「立即備份」。如果之前就「信任」過這台電腦,備份可能不需要在手機上輸入密碼就能開始。
方法 2:接滑鼠操控手機
透過 Lightning to USB 轉接頭,可以把滑鼠接上 iPhone 進行操控,這樣就能輸入密碼並授權備份。
重要警告
螢幕還亮著的時間就是你的倒數計時。無論如何,絕對不要充電。可能會造成主機板短路,一切資料永久消失。
善用剩下的電量,立刻備份。就是現在。
3. 完全無法開機時的最後一招
如果 iPhone 完全沒反應,沒有任何軟體技巧能救它,這時該找專業了。
找專業資料救援業者
找「資料救援」專家,不是 Apple Store
Apple Store 提供的是維修或更換,他們不會幫你救資料。你需要的是專攻資料救援的業者。
他們會清潔主機板以救出資料
專業業者會拆開 iPhone,用超音波清洗機清除主機板上的腐蝕和污垢。只要能讓它開機一次,就能把資料全部匯出來。
費用預期
資料救援不便宜——費用從 NT$10,000 到 NT$30,000 以上都有。建議找標榜「救不出不收費」的業者。
送店前的注意事項
• 絕對不要插電(避免短路)
• 不要用吹風機吹乾(會損壞零件)
• 盡快送去(腐蝕跟時間賽跑)
• 如實告知狀況(什麼液體、多久、環境溫度等)
4. 怎麼確保下次不會再發生
這次當作教訓吧。以後請務必做到以下幾點。
保護資料的 3 個方法
1. 開啟 iCloud 備份:到「設定 →〔你的名字〕→ iCloud → iCloud 備份」打開。每天晚上睡覺時會自動備份。
2. 用 Google Photos 當第二道保險:不要只靠 iCloud。把照片同步到 Google 相簿等第二個服務,多一層保障。
3. 手邊隨時備好排水 App:一進水就用 WaterKick 排水,能大幅降低水觸及主機板的風險——而主機板受損正是資料消失的元凶。
5. 結論:資料救援是跟時間賽跑
在你進水的 iPhone 裡面,腐蝕此時此刻就在發生。
如果想救回資料:
- 先到 iCloud.com 查看——或許你很幸運
- 螢幕還能亮→ 立刻備份到電腦
- 完全無法開機→ 找專業資料救援業者
- 千萬不要再插電(避免致命短路)
一旦資料救回來,拜託你現在就把 iCloud 備份打開。